Politique de confidentialité

Rocket Paper, LLC est une société à responsabilité limitée de droit du Delaware. Elle est responsable du traitement des données personnelles décrit ici. Cette politique concerne les personnes qui consultent notre site ou nous contactent au sujet de nos services.

Si nous traitons des données pour le compte d’un client dans le cadre d’un projet, l’accord conclu pour ce projet précise les responsabilités et les instructions applicables.

Données que vous nous communiquez

Lorsque vous nous contactez, nous pouvons traiter votre nom, votre adresse e-mail, votre message et les autres données personnelles que vous choisissez de nous communiquer au cours de l’échange.

Requêtes adressées au site

Le fonctionnement du site nécessite des données techniques comme votre adresse IP, des informations sur votre navigateur et les pages que celui-ci demande. Ces données peuvent également servir à rechercher la cause d’erreurs ou à examiner des usages abusifs.

Brouillon de votre demande

Quand vous passez d’une page à l’autre sur notre site, les données saisies dans le formulaire peuvent rester dans la mémoire de la page. Elles ne sont enregistrées ni dans des cookies ni dans le stockage local. Elles sont effacées lorsque vous rechargez ou fermez la page.

Lors de votre première demande, veuillez ne pas indiquer de mots de passe, de coordonnées de paiement ni de données personnelles sensibles.

Les bases juridiques ci-dessous s’appliquent lorsque la législation sur la protection des données en exige une.

• Demandes professionnelles. Notre intérêt légitime consiste à répondre aux demandes, à discuter de projets éventuels et à assurer le suivi des échanges.
• Fonctionnement et sécurité du site. Notre intérêt légitime consiste à assurer la fiabilité du site, à rechercher l’origine des problèmes et à prévenir les usages abusifs.
• Mesure d’audience facultative. Elle repose sur votre consentement. Vous pouvez refuser la mesure d’audience ou retirer votre consentement.
• Exigences légales et droits en justice. Nous nous appuyons sur les obligations légales applicables et sur notre intérêt légitime à constater, exercer ou défendre des droits en justice.

• Langue du site. Un cookie mémorise la langue que vous avez choisie pendant 365 jours au maximum.
• Mesure d’audience. Le stockage local conserve pendant 180 jours votre choix d’autoriser ou de refuser la mesure d’audience facultative. Ces paramètres ne contiennent pas le texte de votre message.

Si la mesure d’audience facultative est activée sur le site, Google Analytics 4 est chargé via Google Tag Manager uniquement après votre accord. Cet outil nous aide à comprendre comment les visiteurs utilisent le site.

Vous pouvez modifier votre choix dans la rubrique « Paramètres de confidentialité » en bas de page. Vous pouvez continuer à utiliser le site si vous refusez la mesure d’audience. Si vous retirez votre consentement, la mesure d’audience cesse pour vous. Les données déjà détenues par un prestataire de mesure d’audience ne sont pas automatiquement supprimées.

Les personnes qui travaillent avec Rocket Paper peuvent accéder aux données lorsqu’elles en ont besoin pour traiter votre demande ou assurer le fonctionnement du site.

Notre site et la base de données des demandes sont hébergés sur un serveur Hetzner. Le nom, l’adresse e-mail et le message d’une demande reçue via le formulaire y sont conservés et transmis par un bot au groupe Telegram privé de notre équipe. Nous utilisons Google Workspace pour nos échanges par e-mail. Si la mesure d’audience facultative est activée et que vous y consentez, Google traite les données de visite et d’activité sur le site via Google Analytics 4.

Nous pouvons aussi communiquer des données lorsque la loi l’exige ou que cette communication est nécessaire à la protection de droits.

Si vous suivez un lien vers le site d’une autre entreprise, ses propres règles de confidentialité s’appliquent à votre activité sur son site.

Nous conservons les données pour les finalités pour lesquelles nous les avons recueillies. Pour les demandes, nous tenons compte des échanges en cours, des suites à donner et des travaux convenus encore d’actualité. Nous examinons aussi s’il faut garder une trace pour respecter une obligation légale ou traiter une réclamation.

Les demandes dont la notification a été remise avec succès sont automatiquement supprimées de la base du site 30 jours après cette remise. Cette suppression automatique ne s’applique pas aux messages Telegram, aux échanges par e-mail ni aux sauvegardes.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires à ces fins, nous les supprimons ou les anonymisons. La section sur les cookies indique la durée de conservation de vos choix de langue et de mesure d’audience.

Rocket Paper, LLC est une entreprise américaine. Notre équipe et nos prestataires peuvent accéder aux données ou les traiter dans d’autres pays où ils exercent leurs activités.

Si la législation applicable exige un mécanisme ou des garanties pour un transfert international de données, nous les mettons en place avant le transfert. Vous pouvez nous contacter pour connaître les dispositions qui s’appliquent à vos données.

La législation qui s’applique à votre situation peut vous reconnaître les droits ci-dessous.

• Demander l’accès à vos données personnelles et la rectification des données inexactes.
• Demander la suppression des données, la limitation de leur utilisation ou une copie, dans un format transférable, des données que vous avez fournies.
• Vous opposer à un traitement fondé sur des intérêts légitimes et retirer votre consentement à un traitement facultatif.

Pour exercer un droit, écrivez à software@rocket-paper.com. Nous pouvons vous demander les éléments raisonnablement nécessaires pour comprendre votre demande ou vérifier votre identité. Nous répondons dans les délais fixés par la législation applicable.

Si la législation applicable vous reconnaît ce droit, vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données, notamment dans le pays où vous résidez ou travaillez.

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, les modifications et la perte. Aucun site ni aucun mode de transmission ne peut garantir une sécurité totale. Contactez-nous si vous pensez que les données que vous nous avez communiquées ont été utilisées de manière abusive.

Nous mettons cette politique à jour lorsque notre site ou nos pratiques de traitement des données évoluent. La date en haut de la page indique la dernière mise à jour. Si la législation applicable exige une notification ou un consentement supplémentaire, nous vous adressons cette notification ou recueillons votre consentement avant l’entrée en vigueur de la modification.